ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ Betfred

ยินดีต้อนรับสู่ Betfred แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมาอย่างต่อเนื่อง ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานบริการใดๆ ของ Betfred ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การวางเดิมพัน หรือแม้แต่การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน

การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ Betfred ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ทุกประการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุไว้ ขอให้หยุดการใช้งานบริการของ Betfred ทันที

เพื่อให้การใช้งานบริการของ Betfred เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนดต่อไปนี้อย่างครบถ้วน

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่พำนักอาศัยอยู่
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนอยู่จริง ไม่ใช่หน่วยงาน นิติบุคคล หรือตัวแทนของบุคคลอื่น
• ต้องไม่อยู่ในทะเบียนผู้ถูกห้ามการพนันหรืออยู่ในโปรแกรมจำกัดตนเอง (Self-Exclusion)
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบต่อพันธะผูกพันทางการเงินได้
• ต้องไม่เป็นพนักงานหรือผู้ที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับพนักงานของ Betfred หรือบริษัทในเครือ

การสมัครสมาชิกกับ Betfred ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงทั้งหมด การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อ 1 บุคคล ต่อ 1 ครัวเรือน และต่อ 1 อุปกรณ์
• ต้องใช้ชื่อจริง นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้งานได้จริง
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง Betfred ทันที
• Betfred ขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยอาจขอสำเนาบัตรประชาชน ใบหน้า หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร
• การโอนบัญชีให้ผู้อื่นหรือขายบัญชีเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

Betfred รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ทั้งนี้มีข้อกำหนดที่สมาชิกต้องทราบดังนี้

• การฝากเงินขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และการถอนขั้นต่ำคือ ฿300
• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ Betfred เท่านั้น
• การถอนเงินทุกครั้งจะโอนไปยังบัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการถอนได้
• Betfred ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย โดยแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
• ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีสมาชิกได้

Betfred มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม ข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับโบนัสมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทต้องมีการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งต่อ 1 บัญชีเท่านั้น
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการกระทำต้องห้ามและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกยกเลิก
• Betfred ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือหยุดโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอน แบ่งปัน หรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
• หากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติในการรับโบนัส เช่น การเดิมพันสวนทิศทางหรือการจัดฉาก Betfred ขอสงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด

การเดิมพันทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม Betfred อยู่ภายใต้กฎและกติกาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกต้องทำความเข้าใจกฎเหล่านี้ก่อนเริ่มเดิมพันในทุกครั้ง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดอย่างชัดเจน
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดด้านราคาหรืออัตราต่อรองอันเนื่องมาจากระบบ Betfred ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นๆ และคืนเงินเดิมพัน
• ผลการตัดสินของกรรมการหรือองค์กรกำกับดูแลเกมนั้นๆ ถือเป็นที่สิ้นสุด Betfred จะใช้ผลอย่างเป็นทางการเท่านั้น
• Betfred ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธ จำกัด หรือระงับการเดิมพันจากบัญชีใดก็ได้ที่พบพฤติกรรมผิดปกติโดยไม่ต้องให้เหตุผล
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันอัตโนมัติเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของชุมชน Betfred กำหนดพฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตไว้ดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร

• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การล้างเงิน (Money Laundering) หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ การแฮ็ก หรือพยายามเข้าถึงบัญชีผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแบ่งปันข้อมูลการเข้าถึงบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกอื่น
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การเดิมพันสวนทิศทาง (Arbitrage Betting) ที่มีจุดประสงค์หลักเพื่อล้างเงื่อนไขโบนัส

Betfred ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่างๆ ดังนี้

• พบหลักฐานว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบพฤติกรรมที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน Betfred เงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการโอนคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนแล้ว

Betfred มุ่งมั่นให้บริการอย่างต่อเนื่องและมีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตามมีสถานการณ์บางอย่างที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา Betfred ขอชี้แจงขอบเขตความรับผิดชอบดังนี้

• Betfred ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• Betfred ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ได้ปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง
• Betfred ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การเดิมพันทุกครั้งเป็นการตัดสินใจส่วนบุคคลของสมาชิกเอง
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิค Betfred จะพยายามแก้ไขให้เร็วที่สุดและจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่กำหนด

Betfred เชื่อมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและมีสติ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงมีนโยบายส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• หากต้องการพักการใช้งานชั่วคราว สมาชิกสามารถขอให้ระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน
• สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถสมัครเข้าโปรแกรม Self-Exclusion ได้ โดยติดต่อทีมงาน Betfred โดยตรง
• หากสังเกตว่าตนเองหรือคนรอบข้างมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

Betfred ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิกจะมีการแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ Betfred
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การใช้งานบริการของ Betfred ต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับบริการของ Betfred สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ และทีมงานจะดำเนินการตอบกลับโดยเร็วที่สุด

• Live Chat บนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: support@betfred.run ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ Betfred ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้ ขั้นแรกแจ้งปัญหาผ่านช่องทางบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ และรอการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด หากยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมจึงเพิ่มระดับไปยังผู้บริหาร Betfred ยึดถือการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของฝ่ายบริหารเป็นที่สิ้นสุด