นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ Betfred

Betfred ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งมีค่า และการที่คุณไว้วางใจมอบข้อมูลให้กับเราถือเป็นความรับผิดชอบที่เราไม่เคยมองข้าม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกร่างขึ้นด้วยความตั้งใจที่จะอธิบายทุกแง่มุมของการจัดการข้อมูลอย่างโปร่งใส เข้าใจง่าย และตรงไปตรงมา

เราไม่ได้เพียงแค่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล แต่เรามุ่งมั่นที่จะยกระดับมาตรฐานการปกป้องข้อมูลให้สูงกว่าข้อบังคับขั้นต่ำ เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของ Betfred ในทุกวันนับตั้งแต่วันแรกที่เราเปิดบริการ

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ Betfred เก็บรวบรวมจากคุณ ทั้งที่คุณให้มาโดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ รวมถึงสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีเหนือข้อมูลของตนเอง และวิธีการที่คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้จริงๆ

Betfred เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือเกินกว่าที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• รูปถ่ายหรือสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่คุณให้ผ่านการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ Betfred

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประวัติการเดิมพัน การฝากถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
• ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

Betfred ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

Betfred ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามในทุกกรณี อย่างไรก็ตามมีบางสถานการณ์ที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและถูกต้องตามกฎหมาย

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay TrueMoney และธนาคารต่างๆ โดยแต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินการด้านเทคนิค เช่น การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ การวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับ Betfred แล้ว
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องและ Betfred มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการสร้างบัญชีด้วยข้อมูลปลอม

Betfred ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกไม่ใช่แค่เรื่องทางเทคนิค แต่เป็นเรื่องของความไว้วางใจที่เราต้องรักษาไว้ทุกวัน

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยข้อมูลและการป้องกันฟิชชิ่ง
• ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยและแยกจากกัน

Betfred ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เข้าชม โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้บริการพื้นฐานทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการของ Betfred อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และธีมที่เลือก
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ Betfred ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะสมาชิก Betfred คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนและบังคับใช้ได้จริงเหนือข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่ข้อความในนโยบาย แต่เป็นสิ่งที่เราพร้อมดำเนินการให้คุณได้จริง

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ Betfred เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ Betfred ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์พกพาข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้

Betfred เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บข้อมูลนั้นมาตั้งแต่ต้น และข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บรักษาต่อไปอีก 5–7 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและระเบียบทางการเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 7 ปีนับจากวันที่ธุรกรรมเกิดขึ้น
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษา 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการอ้างอิงและคุณภาพการบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ตามประเภท ส่วนใหญ่ 12–24 เดือน

ในบางกรณี Betfred อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่ในประเทศอื่น เราดำเนินการนี้ด้วยความระมัดระวังสูงสุดและมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม

• เราเลือกใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับเดียวกันหรือสูงกว่าของ Betfred
• สัญญากับผู้ให้บริการทุกรายกำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกตามมาตรฐานสากล
• การโอนข้อมูลดังกล่าวทำเพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อประโยชน์อื่น

บริการของ Betfred ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ Betfred จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ได้รับแจ้ง

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่คุณดูแลอยู่ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ Betfred โปรดติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อติดต่อ

Betfred อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ Betfred
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานบริการ Betfred ต่อเนื่องหลังวันที่ดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ Betfred เก็บรักษาอยู่ สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ Betfred ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: support@betfred.run สำหรับเรื่องทั่วไป ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ทีมงาน Betfred ที่รับผิดชอบเรื่องข้อมูลส่วนตัวพร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย